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Conditions générales de vente

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Paiement

La boutique accepte les paiements par CB et compte paypal.
Vos paiements sont sécurisés et vos données protégées par la société Paypal.
La commande sera traitée dès confirmation de paiement.

Délai de traitement & Livraison

Les commandes sont expédiées (dès réception du paiement) dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés
Les services de livraison utilisés sont ceux de la Poste (livraison à domicile) ; chaque envoi s’accompagne d’un numéro de suivi.

Retours & échanges

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, 23janvier accepte les retours selon les conditions suivantes :

  •  si l’acheteur n’est pas pleinement satisfait de sa commande, il lui est possible de la retourner sous 14 jours après sa réception.
  • l’objet doit être renvoyé à 23janvier aux frais de l’acheteur (en courrier SUIVI uniquement)
  • l’objet doit être en état impeccable et n’avoir pas été utilisé.

23janvier ne remboursera pas une commande perdue mais pourra procéder à un geste commercial ( cadeau, réduction etc …)

23janvier n’accepte pas les échanges.

Frais de douane

23janvier expédie ses produits dans les pays suivants :

  • France
  • Europe (et ses 27 pays membres)
  • Royaume Uni et Suisse

23janvier ne sera tenu responsable d’éventuels frais de douane à la réception.
Les frais de douane éventuels seront à la charge de l’acheteur.

Données personnelles

Vos données personnelles (mail, adresse etc) restent confidentielles et rigoureusement protégées. 23janvier s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur.
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