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Conditions générales de vente

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Paiement

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Délai de traitement & Livraison

Les commandes sont expédiées (dès réception du paiement) dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés
Les services de livraison utilisés sont ceux de la Poste (livraison à domicile) ; chaque envoi s’accompagne d’un numéro de suivi.

Retours & échanges

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, 23janvier accepte les retours selon les conditions suivantes :

  •  si l’acheteur n’est pas pleinement satisfait de sa commande, il lui est possible de la retourner sous 14 jours après sa réception.
  • l’objet doit être renvoyé à 23janvier aux frais de l’acheteur (en courrier SUIVI uniquement)
  • l’objet doit être en état impeccable et n’avoir pas été utilisé.

23janvier ne remboursera pas une commande perdue mais pourra procéder à un geste commercial ( cadeau, réduction etc …)

23janvier n’accepte pas les échanges.

Frais de douane

23janvier expédie ses produits dans les pays suivants :

  • France
  • Europe (et ses 27 pays membres)
  • Royaume Uni et Suisse

23janvier ne sera tenu responsable d’éventuels frais de douane à la réception.
Les frais de douane éventuels seront à la charge de l’acheteur.

Données personnelles

Vos données personnelles (mail, adresse etc) restent confidentielles et rigoureusement protégées. 23janvier s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur.
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